您值得拥有的 一站式 IT 伙伴

支持全国客户市场的管理外包服务交付、现场技术支持的派单和调度，以及远程技术支持等。每一次服务严格遵循与客户达成一致的服务等级协议，保障每一次IT服务的质量，担当每一次IT服务责任。通过高质量的IT服务交付和体系支撑，为客户提供合规的远程和现场技术支持服务，每天每个小时。

24×7 服务台团队按照 Tier 1, Tier 2, Tier 3, 以及 Tier 4 划分技术支持能力。他们对处理IT故障有着丰富的工作经验。受过训练的IT工程师使用普通话、粤语以及英语为客户快速提供技术质询服务和解决方案，减少客户的IT故障导致的宕机时间，优化客户IT运维的成本开始。

我们拥有超过150名IT专业人士，他们拥有70多个领域的认证。 您可能只需要在发生特定问题时才需要一个专业IT工程师，但这种支持可能会使所有的问题变得不同。

客户提供符合当地法规和业务需求的多云设计和实施的专业IT服务，特别是针对计算、存储、数据云间备份、ICP虚拟主机、各种数据库服务提供等差异化需求。

项目管理办公室 (PMO)为客户提供专家级的认证工程师资源满足客户IT服务的需求，高级项目经理管理项目周期内的所有事务，包括高层次的项目设计，和具体的项目任务安排和时间限制，涵盖合格的项目工程师资源，项目过程中的变更管理，项目文档管理等等，以确保项目的有质量成功的完成。

硬件基础运维服务是IT系统运营管理的重要内容，其核心在于保障IT系统的可用性、安全性。硬件基础运维服务的对象为IT系统，运维服务商的专业性、规范性直接影响到IT系统的运行安全，因此维护服务商的服务质量非常重要，其维护服务过程必须遵循信息技术服务相关标准执行。